The New York Times melaporkan, mengutip Kantor Berita China milik negara, bahwa seorang penduduk dari desa Molang dengan nama belakang Liu naik ke lokasi kecelakaan untuk membantu upaya penyelamatan tetapi tidak melihat sisa-sisa pesawat.
“Semua orang pergi ke gunung,” kata Tang Min, yang mengoperasikan sebuah restoran di dekat lokasi, kepada kantor berita Agence France-Presse.
Foto-foto di bandara di Guangzhou, tempat pesawat akan tiba, menunjukkan bagian yang dikhususkan untuk kerabat penumpang pesawat. China Daily melaporkan maskapai membentuk kelompok kerja khusus dalam menanggapi kecelakaan itu, termasuk satu tim yang didedikasikan untuk bantuan keluarga.
Pihak Boeng pun mengatakan akan menyelidiki kecelakaan tersebut. “Penyebab kecelakaan pesawat masih dalam penyelidikan, dan perusahaan akan secara aktif bekerja sama dengan penyelidikan yang relevan,” kata maskapai itu dalam sebuah pernyataan pada Senin (21/3), dikutip The New York Times.
“Perusahaan menyampaikan belasungkawa yang mendalam kepada penumpang dan anggota awak yang tewas dalam kecelakaan pesawat,” lanjutnya.
Boeing mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya mengetahui laporan kecelakaan itu dan bekerja untuk mengumpulkan lebih banyak informasi. Saham perusahaan turun lebih dari 4% dalam perdagangan sore di New York.
